Skip to main content
Resume.bz
Nghề Nghiệp Bán Hàng

Quản lý Hỗ trợ Bán hàng

Phát triển sự nghiệp của bạn với vai trò Quản lý Hỗ trợ Bán hàng.

Trao quyền cho đội ngũ bán hàng với các công cụ và chiến lược nhằm nâng cao hiệu suất và doanh thu

Thiết kế chương trình đào tạo tăng năng suất bán hàng lên 20-30%Phát triển sổ tay bán hàng để chuẩn hóa quy trình và giảm thời gian đào tạo mớiHợp tác với bộ phận marketing để tạo nội dung và thông điệp phù hợp với người mua
Overview

Build an expert view of theQuản lý Hỗ trợ Bán hàng role

Trao quyền cho đội ngũ bán hàng với các công cụ và chiến lược nhằm nâng cao hiệu suất và doanh thu Căn chỉnh quy trình bán hàng với mục tiêu kinh doanh để tăng cường hiệu quả và tỷ lệ chốt đơn Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua các chương trình đào tạo, nội dung và hỗ trợ mục tiêu

Overview

Nghề Nghiệp Bán Hàng

Ảnh chụp vai trò

Trao quyền cho đội ngũ bán hàng với các công cụ và chiến lược nhằm nâng cao hiệu suất và doanh thu

Success indicators

What employers expect

  • Thiết kế chương trình đào tạo tăng năng suất bán hàng lên 20-30%
  • Phát triển sổ tay bán hàng để chuẩn hóa quy trình và giảm thời gian đào tạo mới
  • Hợp tác với bộ phận marketing để tạo nội dung và thông điệp phù hợp với người mua
  • Phân tích dữ liệu bán hàng để xác định khoảng trống và đề xuất cải thiện hiệu suất
  • Dẫn dắt các sáng kiến liên phòng ban để căn chỉnh hỗ trợ với mục tiêu doanh thu
  • Đo lường tác động hỗ trợ qua các chỉ số như tỷ lệ thắng thầu và đạt chỉ tiêu
How to become a Quản lý Hỗ trợ Bán hàng

A step-by-step journey to becominga standout Lập kế hoạch phát triển Quản lý Hỗ trợ Bán hàng của bạn

1

Xây dựng Kinh nghiệm Bán hàng

Tích lũy 3-5 năm kinh nghiệm trong vai trò bán hàng hoặc vận hành bán hàng để hiểu rõ động lực và thách thức của đội ngũ từ thực tế.

2

Phát triển Chuyên môn Đào tạo

Theo đuổi các chứng chỉ về học tập người lớn và thiết kế hướng dẫn để tạo chương trình đào tạo bán hàng hiệu quả.

3

Rèn luyện Kỹ năng Phân tích

Làm chủ các công cụ phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu suất bán hàng và chỉ số ROI của hỗ trợ.

4

Xây dựng Mạng lưới trong Đội ngũ Doanh thu

Tham gia các nhóm chuyên nghiệp và dự hội nghị bán hàng để kết nối với các lãnh đạo hỗ trợ.

5

Dẫn dắt Chương trình Thử nghiệm

Tình nguyện tham gia các dự án hỗ trợ nội bộ để chứng minh tác động đến hiệu suất đội ngũ.

Skill map

Skills that make recruiters say “yes”

Layer these strengths in your resume, portfolio, and interviews to signal readiness.

Core strengths
Lập kế hoạch chiến lược căn chỉnh bán hàngThiết kế và triển khai chương trình đào tạoTối ưu hóa quy trình bán hàngPhân tích chỉ số hiệu suấtHợp tác liên phòng banTạo nội dung cho công cụ bán hàngQuản lý thay đổi trong đội ngũĐo lường ROI cho hỗ trợ
Technical toolkit
Hệ thống CRM như SalesforceNền tảng quản lý học tậpCông cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Tableau)Phần mềm hỗ trợ bán hàng (ví dụ: Seismic)
Transferable wins
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trìnhQuản lý dự ánẢnh hưởng đến các bên liên quanGiải quyết vấn đề dưới áp lực
Education & tools

Build your learning stack

Learning pathways

Thường yêu cầu bằng cử nhân trong lĩnh vực kinh doanh, marketing hoặc liên quan; bằng thạc sĩ hoặc MBA nâng cao triển vọng lãnh đạo trong các vai trò tập trung doanh thu.

  • Cử nhân Quản trị Kinh doanh
  • Bằng cấp Marketing hoặc Truyền thông
  • MBA tập trung quản lý bán hàng
  • Chứng chỉ đào tạo bán hàng
  • Khóa học trực tuyến về vận hành doanh thu
  • Chương trình phân tích nâng cao hoặc khoa học dữ liệu

Certifications that stand out

Chứng chỉ Chuyên gia Hỗ trợ Bán hàng Chứng nhận (CSEP)Chứng chỉ Hiệp hội Quản lý Bán hàngHubSpot Hỗ trợ Bán hàngChứng chỉ Phương pháp Bán hàng ChallengerChuyên gia Phát triển Học tập (ATD)Chuyên gia Quản lý Dự án (PMP)Google Analytics cho Thông tin Bán hàngPhương pháp Bán hàng MEDDIC

Tools recruiters expect

Salesforce CRMNền tảng hỗ trợ SeismicGong phân tích cuộc trò chuyệnHighspot quản lý nội dung bán hàngTableau cho phân tích hiệu suấtZoom cho đào tạo trực tuyếnGoogle Workspace cho hợp tácAnaplan cho lập kế hoạch bán hàngLinkedIn Sales NavigatorMedallia cho phân tích phản hồi
LinkedIn & interview prep

Tell your story confidently online and in person

Use these prompts to polish your positioning and stay composed under interview pressure.

LinkedIn headline ideas

Tối ưu hóa hồ sơ LinkedIn để thể hiện chuyên môn hỗ trợ, nhấn mạnh tác động doanh thu và hợp tác liên đội để thu hút nhà tuyển dụng trong vận hành bán hàng.

LinkedIn About summary

Quản lý Hỗ trợ Bán hàng năng động với hơn 7 năm trao quyền cho đội ngũ vượt chỉ tiêu. Đã chứng minh qua thiết kế sổ tay tăng tỷ lệ thắng 15% và giảm thời gian onboarding. Đam mê sử dụng chiến lược dựa trên dữ liệu để căn chỉnh bán hàng, marketing và sản phẩm cho tăng trưởng bền vững. Hãy kết nối để thảo luận tối ưu hóa doanh thu.

Tips to optimize LinkedIn

  • Nêu bật chỉ số như 'Tăng năng suất bán hàng 20%' trong phần kinh nghiệm
  • Chia sẻ bài viết về xu hướng bán hàng để thể hiện lãnh đạo tư tưởng
  • Sử dụng từ khóa trong kỹ năng để cải thiện khả năng tìm kiếm
  • Tham gia nhóm như Sales Enablement Society
  • Yêu cầu xác nhận cho kỹ năng cốt lõi như thiết kế đào tạo
  • Đăng nghiên cứu trường hợp thành công chương trình hỗ trợ

Keywords to feature

hỗ trợ bán hàngvận hành doanh thuđào tạo bán hànghuấn luyện hiệu suấtsổ tay bán hàngtăng tốc giao dịchcăn chỉnh liên phòng banđạt chỉ tiêuhỗ trợ người muaphân tích bán hàng
Interview prep

Master your interview responses

Prepare concise, impact-driven stories that spotlight your wins and decision-making.

01
Question

Mô tả một chương trình hỗ trợ bán hàng bạn dẫn dắt và tác động đến chỉ số doanh thu.

02
Question

Bạn căn chỉnh các sáng kiến hỗ trợ với mục tiêu bán hàng và marketing như thế nào?

03
Question

Hướng dẫn chúng tôi qua việc phân tích dữ liệu bán hàng để xác định khoảng trống đào tạo.

04
Question

Bạn đã sử dụng chiến lược nào để giảm thời gian ramp-up bán hàng?

05
Question

Bạn đo lường ROI của công cụ và nội dung hỗ trợ ra sao?

06
Question

Kể về việc hợp tác với đội ngũ sản phẩm về tài nguyên bán hàng.

07
Question

Bạn xử lý sự kháng cự với quy trình bán hàng mới như thế nào?

08
Question

Chia sẻ ví dụ sử dụng công nghệ để nâng cao hiệu suất bán hàng.

Work & lifestyle

Design the day-to-day you want

Cân bằng lập kế hoạch chiến lược với hỗ trợ trực tiếp đội ngũ, bao gồm 40-50% họp hợp tác và phân tích dữ liệu; thân thiện với làm việc từ xa với chuyến đi thỉnh thoảng cho sự kiện đào tạo, tập trung vào kết quả doanh thu đo lường được.

Lifestyle tip

Ưu tiên dự án tác động cao để duy trì cân bằng công việc-cuộc sống

Lifestyle tip

Lên lịch kiểm tra định kỳ để tránh kiệt sức trong môi trường nhịp độ nhanh

Lifestyle tip

Sử dụng công cụ tự động hóa cho nhiệm vụ thường xuyên như cập nhật nội dung

Lifestyle tip

Xây dựng nghi thức đội ngũ để tăng tinh thần trong mùa cao điểm

Lifestyle tip

Đặt giới hạn cho email ngoài giờ để duy trì năng suất

Lifestyle tip

Tích hợp nghỉ ngơi sức khỏe vào lập kế hoạch phiên đào tạo

Career goals

Map short- and long-term wins

Đặt mục tiêu tiến bộ để thăng tiến từ hỗ trợ chiến thuật đến lãnh đạo chiến lược, nhắm đến cải thiện 15-25% hàng năm trong chỉ số bán hàng đồng thời xây dựng chuyên môn trong công nghệ doanh thu mới nổi.

Short-term focus
  • Ra mắt một chương trình đào tạo mới mỗi quý để nâng tỷ lệ chốt đơn 10%
  • Tối ưu hóa thư viện nội dung bán hàng cho tiến triển giao dịch nhanh hơn 20%
  • Thực hiện kiểm toán hiệu suất hai tháng một lần với đội ngũ bán hàng
  • Đạt chứng chỉ trong công cụ hỗ trợ chính
  • Hợp tác một sáng kiến liên phòng ban mỗi quý
  • Hướng dẫn nhân viên mới để cải thiện đạt chỉ tiêu đội ngũ
Long-term trajectory
  • Dẫn dắt chiến lược hỗ trợ toàn doanh nghiệp để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu 30%
  • Xây dựng khung hỗ trợ có thể mở rộng cho đội ngũ bán hàng toàn cầu
  • Thăng tiến lên Giám đốc Vận hành Doanh thu trong 5 năm
  • Xuất bản thông tin về xu hướng hỗ trợ bán hàng trong diễn đàn ngành
  • Mở rộng mạng lưới để ảnh hưởng quyết định doanh thu cấp C-suite
  • Tích hợp công cụ AI để cá nhân hóa huấn luyện bán hàng quy mô lớn