Quản lý Tài khoản Chiến lược
Phát triển sự nghiệp của bạn với vai trò Quản lý Tài khoản Chiến lược.
Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng chiến lược và khai thác tối đa giá trị tài khoản
Xây dựng cái nhìn chuyên gia vềvai trò Quản lý Tài khoản Chiến lược
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng chiến lược và tối đa hóa tiềm năng tài khoản. Quản lý các tài khoản chính bằng cách xác định cơ hội, đàm phán hợp đồng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Hợp tác với các đội ngũ nội bộ để cung cấp giải pháp tùy chỉnh phù hợp với mục tiêu của khách hàng.
Tổng quan
Nghề Nghiệp Bán Hàng
Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng chiến lược và khai thác tối đa giá trị tài khoản
Chỉ số thành công
Những gì nhà tuyển dụng mong đợi
- Giám sát danh mục 10-20 tài khoản giá trị cao tạo ra doanh thu hàng năm hơn 120 tỷ VND.
- Xây dựng kế hoạch tài khoản hàng quý nhắm đến tăng trưởng 15-20% hàng năm thông qua bán thêm và bán chéo.
- Dẫn dắt các đội ngũ đa chức năng bao gồm bán hàng, sản phẩm và hỗ trợ để giải quyết các vấn đề phức tạp.
- Đàm phán hợp đồng nhiều năm trị giá 12-48 tỷ VND, tập trung vào việc tạo giá trị lẫn nhau.
- Phân tích dữ liệu khách hàng để dự báo nhu cầu và giảm thiểu rủi ro mất khách một cách chủ động.
- Trình bày các insight chiến lược cho lãnh đạo cấp cao, đảm bảo sự ủng hộ cho các sáng kiến mở rộng.
Hành trình từng bước để trở thànhmột Lập kế hoạch phát triển Quản lý Tài khoản Chiến lược của bạn nổi bật
Tích lũy Kinh nghiệm Bán hàng Cơ bản
Bắt đầu với các vị trí bán hàng cấp nhập môn như Chuyên viên Tài khoản để xây dựng kỹ năng quản lý đường ống bán hàng và tương tác khách hàng trong 2-3 năm.
Theo đuổi Giáo dục Liên quan
Nhận bằng cử nhân trong lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị hoặc liên quan, bổ sung bằng các chứng chỉ bán hàng để chứng minh chuyên môn.
Phát triển Nhạy bén Chiến lược
Tìm kiếm sự hướng dẫn trong quản lý tài khoản, tập trung vào công cụ CRM và chiến thuật đàm phán qua đào tạo tại chỗ.
Xây dựng Mạng lưới Ngành
Tham dự hội nghị ngành và tham gia các nhóm chuyên nghiệp để kết nối với đồng nghiệp và khám phá cơ hội thăng tiến.
Kỹ năng khiến nhà tuyển dụng nói “có”
Lớp các điểm mạnh này vào sơ yếu lý lịch, danh mục và phỏng vấn để thể hiện sự sẵn sàng.
Xây dựng ngăn xếp học tập của bạn
Lộ trình học tập
Bằng cử nhân Quản trị Kinh doanh, Tiếp thị hoặc Truyền thông cung cấp nền tảng thiết yếu; các bằng cấp cao hơn như MBA nâng cao khả năng chiến lược cho các vị trí cấp cao.
- Cử nhân Quản trị Kinh doanh với chuyên ngành phụ Bán hàng
- MBA chuyên về quản lý chiến lược
- Chứng chỉ lãnh đạo bán hàng từ NASP
- Khóa học trực tuyến về quản lý tài khoản qua Coursera
- Cao đẳng Tiếp thị theo sau là hoàn thành bằng cử nhân
Chứng chỉ nổi bật
Công cụ nhà tuyển dụng mong đợi
Kể câu chuyện của bạn tự tin trực tuyến và trực tiếp
Sử dụng các gợi ý này để đánh bóng định vị của bạn và giữ bình tĩnh dưới áp lực phỏng vấn.
Ý tưởng tiêu đề LinkedIn
Tối ưu hóa hồ sơ để trưng bày thành tựu tăng trưởng tài khoản, sử dụng chỉ số để thu hút nhà tuyển dụng trong lĩnh vực lãnh đạo bán hàng.
Tóm tắt LinkedIn About
Chuyên gia dày dặn kinh nghiệm với hơn 8 năm trong quản lý tài khoản chiến lược, liên tục vượt chỉ tiêu doanh thu bằng cách nuôi dưỡng quan hệ đối tác sâu sắc với khách hàng. Xuất sắc trong việc chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành chiến lược hành động, hợp tác đa đội ngũ để mang lại mở rộng tài khoản 15-25%. Đam mê sử dụng insight dựa trên dữ liệu để tối đa hóa giá trị khách hàng và thành công dài hạn.
Mẹo tối ưu hóa LinkedIn
- Nhấn mạnh các thành tựu định lượng như 'Tăng doanh thu tài khoản 25% trong 18 tháng'
- Sử dụng lời chứng thực cho các kỹ năng chính như đàm phán và chuyên môn CRM
- Chia sẻ bài viết về xu hướng bán hàng để định vị bản thân như nhà tư tưởng lãnh đạo
- Kết nối với hơn 500 chuyên gia bán hàng để mở rộng mạng lưới
- Cập nhật hồ sơ hàng tuần với thành tựu gần đây và lời chứng thực từ khách hàng
Từ khóa nổi bật
Làm chủ phản hồi phỏng vấn của bạn
Chuẩn bị các câu chuyện ngắn gọn, tập trung vào tác động để làm nổi bật thành tựu và quyết định của bạn.
Mô tả một lần bạn đã xoay chuyển một tài khoản đang suy giảm; chỉ số nào được cải thiện?
Bạn ưu tiên cơ hội như thế nào giữa nhiều tài khoản chiến lược?
Hướng dẫn chúng tôi quy trình của bạn để đàm phán gia hạn hợp đồng phức tạp.
Bạn hợp tác với đội ngũ sản phẩm như thế nào để đáp ứng nhu cầu khách hàng?
Chia sẻ ví dụ về việc sử dụng phân tích dữ liệu để thúc đẩy tăng trưởng tài khoản.
Bạn sử dụng chiến lược gì để dự báo và giảm thiểu rủi ro mất khách hàng?
Bạn điều chỉnh nguồn lực nội bộ như thế nào để hỗ trợ mở rộng của khách hàng chính?
Thiết kế ngày thường như bạn mong muốn
Mong đợi môi trường năng động kết hợp họp khách hàng, lập kế hoạch chiến lược và hợp tác đội ngũ, với tuần làm việc 40-50 giờ thường bao gồm di chuyển cho tài khoản chính.
Lập lịch các khối thời gian tập trung cho phân tích tài khoản sâu để duy trì sự cân bằng công việc-cuộc sống
Sử dụng công cụ ảo để giảm nhu cầu di chuyển và ảnh hưởng đến thời gian gia đình
Đặt giới hạn cho giao tiếp khách hàng ngoài giờ để tránh kiệt sức
Ưu tiên các nhiệm vụ có tác động cao để đạt mục tiêu trong giờ làm chuẩn
Xây dựng mạng lưới hỗ trợ để xử lý hiệu quả các mùa cao điểm
Lập bản đồ thành tựu ngắn hạn và dài hạn
Đặt mục tiêu tiến bộ để thăng tiến từ thực thi chiến thuật đến ảnh hưởng cấp điều hành, tập trung vào tác động doanh thu và phát triển lãnh đạo.
- Đạt được 3 mở rộng mới trong năm đầu, nhắm đến tăng trưởng danh mục 15%
- Làm chủ các tính năng CRM nâng cao để tối ưu hóa quy trình báo cáo
- Dẫn dắt một dự án đa chức năng mang lại giải pháp dành riêng cho khách hàng
- Thăng tiến lên Giám đốc Bán hàng giám sát tài khoản khu vực với doanh thu hơn 1.200 tỷ VND
- Hướng dẫn các thành viên đội ngũ trẻ để xây dựng chuyên môn bán hàng tổ chức
- Ảnh hưởng chiến lược công ty thông qua insight khách hàng và phân tích xu hướng thị trường