Skip to main content
Resume.bz
Cariere în Vânzări

Manager de Vânzări Hoteliere

Dezvoltați-vă cariera ca Manager de Vânzări Hoteliere.

Stimularea veniturilor hotelului prin vânzări strategice, cultivarea relațiilor cu clienții și promovarea creșterii

Negociază contracte care aduc o creștere anuală a veniturilor de 20-30%.Țintește segmente corporative, de grup și de agrement pentru fluxuri de venit diversificate.Analizează tendințele pieței pentru a prognoza rate de ocupare peste 75%.
Overview

Build an expert view of theManager de Vânzări Hoteliere role

Stimulează creșterea veniturilor prin securizarea rezervărilor și parteneriatelor pentru servicii hoteliere. Gestionează relațiile cu clienții pentru a asigura afaceri recurente și satisfacție. Colaborează cu operațiunile pentru a alinia strategiile de vânzări cu capacitatea hotelului.

Overview

Cariere în Vânzări

Instantaneu al rolului

Stimularea veniturilor hotelului prin vânzări strategice, cultivarea relațiilor cu clienții și promovarea creșterii

Success indicators

What employers expect

  • Negociază contracte care aduc o creștere anuală a veniturilor de 20-30%.
  • Țintește segmente corporative, de grup și de agrement pentru fluxuri de venit diversificate.
  • Analizează tendințele pieței pentru a prognoza rate de ocupare peste 75%.
  • Conduce echipa de vânzări în atingerea țintelor trimestriale prin outreach țintit.
  • Coordonează evenimente și promoții care sporesc rezervările în extrasezon cu 15%.
How to become a Manager de Vânzări Hoteliere

A step-by-step journey to becominga standout Planificați creșterea dvs. ca Manager de Vânzări Hoteliere

1

Dobândește Experiență în Ospitalitate

Începe în roluri de linie întâi, cum ar fi rezervări sau recepție, pentru a înțelege nevoile oaspeților și operațiunile hotelului, construind cunoștințe de bază pe parcursul a 2-3 ani.

2

Dezvoltă Expertiză în Vânzări

Treci la poziții de coordonator de vânzări, perfecționând abilitățile de negociere și management al clienților în timp ce urmezi programe de formare în vânzări.

3

Urmărește Educație Relevantă

Obține o licență în managementul ospitalității sau afaceri, concentrându-te pe cursuri de marketing și management al veniturilor.

4

Construiește Rețea și Certificări

Alătură-te asociațiilor din industrie și obține certificări pentru a extinde conexiunile profesionale și a demonstra angajament.

Skill map

Skills that make recruiters say “yes”

Layer these strengths in your resume, portfolio, and interviews to signal readiness.

Core strengths
Construirea relațiilor cu clienții și stakeholderiiNegocierea contractelor și strategiilor de prețuriPrognozarea veniturilor și analiza performanțeiCercetarea pieței pentru poziționare competitivăConducerea și motivarea echipeiPlanificarea și coordonarea evenimentelorExcelență în serviciul cliențiPlanificare strategică pentru ținte de vânzări
Technical toolkit
Software CRM precum Salesforce pentru urmărirea lead-urilorSisteme de management al veniturilor precum OperaInstrumente de analiză date pentru raportare vânzăriSoftware de prezentare pentru pitch-uri clienți
Transferable wins
Tehnici de comunicare și persuasiuneRezolvarea problemelor în medii dinamiceManagementul timpului sub presiuneAdaptabilitate la cerințe sezoniere
Education & tools

Build your learning stack

Learning pathways

O licență în ospitalitate, turism sau administrarea afacerilor echipează candidații cu cunoștințe esențiale în vânzări, marketing și operațiuni, necesitând de obicei 3-4 ani de studii.

  • Licență în Managementul Ospitalității de la universități acreditate.
  • Studii postliceale în Administrarea Hotelieră urmate de formare la locul de muncă.
  • MBA cu focus pe ospitalitate pentru roluri avansate.
  • Certificări online în vânzări și management al veniturilor.
  • Diplome vocaționale în vânzări turistice.

Certifications that stand out

Executiv Certificat în Vânzări și Marketing în Ospitalitate (CHSME)Profesionist Certificat în Vânzări (CSP)Diplomă în Managementul Vânzărilor HoteliereCertificare în Managementul Veniturilor (HSMAI)Profesionist Certificat în Organizarea Evenimentelor (CMP)Marketing Digital pentru Ospitalitate

Tools recruiters expect

Salesforce CRM pentru managementul cliențilorOpera PMS pentru urmărirea rezervărilorTableau pentru analize de venituriSuite Microsoft Office pentru propuneriZoom pentru întâlniri virtuale cu cliențiEventbrite pentru coordonarea evenimentelorGoogle Analytics pentru insights de piațăHubSpot pentru nurturing lead-uri
LinkedIn & interview prep

Tell your story confidently online and in person

Use these prompts to polish your positioning and stay composed under interview pressure.

LinkedIn headline ideas

Optimizează-ți profilul LinkedIn pentru a evidenția realizările în vânzări din ospitalitate, subliniind creșterea veniturilor și succesele cu clienții pentru a atrage recrutori din industria hotelieră.

LinkedIn About summary

Manager de Vânzări Hoteliere cu experiență de peste 5 ani în stimularea fluxurilor de venituri multimilionare pe piețe competitive. Expertiză în negocieri B2B, rezervări de grup și analiză de piață. Istoric dovedit de depășire a țintelor cu 25% prin strategii inovatoare de vânzări și colaborare interfuncțională. Pasionat de cultivarea parteneriatelor pe termen lung cu clienții pentru a ridica rata de ocupare și profitabilitatea hotelului.

Tips to optimize LinkedIn

  • Evidențiază realizări cuantificabile precum 'Am securizat contracte corporative în valoare de 10 milioane RON' în secțiunile de experiență.
  • Alătură-te grupurilor precum HSMAI pentru a networking cu profesioniști din ospitalitate.
  • Folosește endorse-uri pentru abilități precum negociere și proficiență CRM.
  • Postează insights din industrie despre tendințe pentru a construi leadership de gândire.
  • Adaptează conexiunile la lideri de vânzări din turism și evenimente.

Keywords to feature

vânzări hoteliermanagement veniturirelații cliențirezervări grupmarketing ospitalitatenegocieri B2Bprognoză ocuparevânzări evenimenteexpertiză CRMparteneriate strategice
Interview prep

Master your interview responses

Prepare concise, impact-driven stories that spotlight your wins and decision-making.

01
Question

Descrie o situație în care ai întors un trimestru de vânzări în declin, inclusiv metricile atinse.

02
Question

Cum prioritizezi lead-urile din segmente corporative versus agrement?

03
Question

Explică-ți abordarea în negocierea tarifelor în sezonul de vârf.

04
Question

Împarte un exemplu de colaborare cu operațiunile pentru a respecta un deadline de rezervare de grup.

05
Question

Cum folosești analiza datelor pentru a prognoza și îmbunătăți veniturile?

06
Question

Ce strategii ai folosit pentru a construi relații pe termen lung cu clienții?

Work & lifestyle

Design the day-to-day you want

Managerii de Vânzări Hoteliere echilibrează interacțiuni energice cu clienții cu planificare strategică, lucrând adesea ore flexibile, inclusiv seri și weekend-uri, pentru a acomoda evenimente și călătorii, creând un mediu dinamic cu oportunități de recompense bazate pe performanță.

Lifestyle tip

Prioritizează blocarea timpului pentru prospecție și follow-up-uri pentru a menține limitele muncă-viață.

Lifestyle tip

Valorifică suportul echipei pentru sarcini administrative pentru a te concentra pe activități de vânzări cu impact ridicat.

Lifestyle tip

Încorporează rutine de wellness pentru a gestiona stresul legat de călătorii și cerințe sezoniere.

Lifestyle tip

Stabilește obiective clare cu superiorii pentru a alinia așteptările în perioadele de vârf.

Lifestyle tip

Utilizează instrumente remote pentru eficiență la întâlniri cu clienți off-site.

Career goals

Map short- and long-term wins

Stabilește obiective progresive pentru a avansa de la execuția tactică de vânzări la leadership strategic, concentrându-te pe impactul asupra veniturilor, dezvoltarea echipei și inovație în industrie pentru creștere sustenabilă în carieră în ospitalitate.

Short-term focus
  • Atinge 110% din țintele trimestriale de vânzări prin outreach țintit.
  • Securizează 5 conturi corporative noi generând 2,5 milioane RON în venituri anuale.
  • Completează certificare avansată CRM pentru a îmbunătăți ratele de conversie lead-uri.
  • Mentorează personalul junior de vânzări pentru a îmbunătăți performanța echipei cu 15%.
  • Analizează strategiile concurenței pentru a rafina modelele de prețuri.
Long-term trajectory
  • Avansează la Director de Vânzări supraveghind portofolii multi-proprietate.
  • Stimulează creștere de 30% a veniturilor în rețele regionale de hoteluri.
  • Conduce webinare în industrie despre practici sustenabile de vânzări.
  • Construiește un brand personal ca expert în vânzări ospitalitate prin publicații.
  • Extinde în piețe internaționale pentru oportunități de parteneriate globale.