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Carreiras de Vendas

Gestor de Contas Estratégico

Desenvolva a sua carreira como Gestor de Contas Estratégico.

Construir relações duradouras com clientes, impulsionar o crescimento estratégico e maximizar o potencial das contas

Supervisiona um portfólio de 10-20 contas de alto valor que geram mais de 5M€ de receita anual.Desenvolve planos de conta trimestrais visando um crescimento de 15-20% ao ano através de upselling e cross-selling.Lidera equipas multifuncionais, incluindo vendas, produto e suporte, para resolver questões complexas.
Overview

Build an expert view of theGestor de Contas Estratégico role

Constrói relações duradouras com clientes para impulsionar o crescimento estratégico e maximizar o potencial das contas. Gerencia contas principais identificando oportunidades, negociando contratos e garantindo a satisfação do cliente. Colabora com equipas internas para entregar soluções personalizadas que se alinhem com os objetivos do cliente.

Overview

Carreiras de Vendas

Instantâneo do cargo

Construir relações duradouras com clientes, impulsionar o crescimento estratégico e maximizar o potencial das contas

Success indicators

What employers expect

  • Supervisiona um portfólio de 10-20 contas de alto valor que geram mais de 5M€ de receita anual.
  • Desenvolve planos de conta trimestrais visando um crescimento de 15-20% ao ano através de upselling e cross-selling.
  • Lidera equipas multifuncionais, incluindo vendas, produto e suporte, para resolver questões complexas.
  • Negocia contratos plurianuais no valor de 500 mil€ a 2M€, focando na criação de valor mútuo.
  • Analisa dados dos clientes para prever necessidades e mitigar riscos de churn de forma proativa.
  • Apresenta insights estratégicos a executivos de topo, garantindo apoio para iniciativas de expansão.
How to become a Gestor de Contas Estratégico

A step-by-step journey to becominga standout Planeje o crescimento do seu Gestor de Contas Estratégico

1

Adquirir Experiência Inicial em Vendas

Comece em funções de vendas de entrada, como Executivo de Contas, para desenvolver competências em gestão de pipeline e interação com clientes ao longo de 2-3 anos.

2

Prosseguir Formação Relevante

Obtenha uma licenciatura em gestão, marketing ou área afim, complementada por certificações em vendas para demonstrar peritagem.

3

Desenvolver Acuidade Estratégica

Procure mentoria em gestão de contas, focando em ferramentas CRM e táticas de negociação através de formação no local de trabalho.

4

Construir Rede no Setor

Participe em conferências do setor e junte-se a grupos profissionais para se conectar com pares e descobrir oportunidades de progressão.

Skill map

Skills that make recruiters say “yes”

Layer these strengths in your resume, portfolio, and interviews to signal readiness.

Core strengths
Construção de relaçõesPlaneamento estratégicoNegociaçãoCrescimento de contasConsultoria a clientesCross-sellingAvaliação de riscosAnálise de desempenho
Technical toolkit
Peritagem em CRM (Salesforce, HubSpot)Análise de dados (Excel, Tableau)Software de gestão de contratos
Transferable wins
ComunicaçãoResolução de problemasLiderançaAdaptabilidade
Education & tools

Build your learning stack

Learning pathways

Uma licenciatura em administração de empresas, marketing ou comunicação fornece a base essencial; graus avançados como um mestrado em gestão (MBA) aprimoram as capacidades estratégicas para funções sénior.

  • Licenciatura em Administração de Empresas com especialização em vendas
  • Mestrado em Gestão Estratégica
  • Certificações em liderança de vendas da NASP
  • Cursos online em gestão de contas via Coursera
  • Curso técnico superior em marketing seguido de conclusão da licenciatura

Certifications that stand out

Profissional de Vendas Certificado (CSP)Certificação da Strategic Account Management Association (SAMA)HubSpot Sales Software CertifiedCertificação Challenger SaleCertificação SPIN SellingCertificado Profissional de Vendas (CPSP)

Tools recruiters expect

Salesforce CRMHubSpotMicrosoft DynamicsTableau para análisesZoom para reuniões com clientesDocuSign para contratosLinkedIn Sales NavigatorGoogle WorkspaceSlack para colaboração em equipa
LinkedIn & interview prep

Tell your story confidently online and in person

Use these prompts to polish your positioning and stay composed under interview pressure.

LinkedIn headline ideas

Otimize o seu perfil para destacar conquistas no crescimento de contas, utilizando métricas para atrair recrutadores em liderança de vendas.

LinkedIn About summary

Profissional experiente com mais de 8 anos em gestão estratégica de contas, consistentemente a superar metas de receita através de parcerias profundas com clientes. Excelente na tradução de necessidades de negócio em estratégias acionáveis, colaborando entre equipas para entregar expansões de contas de 15-25%. Apaixonado por aproveitar insights baseados em dados para maximizar o valor do cliente e o sucesso a longo prazo.

Tips to optimize LinkedIn

  • Destaque vitórias quantificáveis como 'Cresci a receita da conta em 25% em 18 meses'
  • Use recomendações para competências chave como negociação e peritagem em CRM
  • Partilhe artigos sobre tendências em vendas para se posicionar como líder de pensamento
  • Conecte-se com mais de 500 profissionais de vendas para oportunidades de networking
  • Atualize o perfil semanalmente com conquistas recentes e testemunhos de clientes

Keywords to feature

gestão estratégica de contasconstrução de relações com clientescrescimento de receitavendas B2Bexpansão de contascross-sellingCRMnegociaçãoestratégia de vendasgestão de contas principais
Interview prep

Master your interview responses

Prepare concise, impact-driven stories that spotlight your wins and decision-making.

01
Question

Descreva uma ocasião em que reverteu uma conta em declínio; que métricas melhoraram?

02
Question

Como prioriza oportunidades entre múltiplas contas estratégicas?

03
Question

Explique o seu processo para negociar uma renovação de contrato complexa.

04
Question

Como colabora com equipas de produto para satisfazer necessidades dos clientes?

05
Question

Partilhe um exemplo de uso de análise de dados para impulsionar o crescimento de contas.

06
Question

Que estratégias usa para prever e mitigar o churn de clientes?

07
Question

Como alinha recursos internos para apoiar a expansão de um cliente principal?

Work & lifestyle

Design the day-to-day you want

Espere um ambiente dinâmico que combina reuniões com clientes, planeamento estratégico e colaboração em equipa, com semanas de 40-50 horas que frequentemente incluem viagens para contas principais.

Lifestyle tip

Agende blocos focados para análise profunda de contas para manter o equilíbrio trabalho-vida

Lifestyle tip

Aproveite ferramentas virtuais para reduzir exigências de viagens e impactos no tempo familiar

Lifestyle tip

Defina limites para comunicações com clientes fora de horas para prevenir burnout

Lifestyle tip

Priorize tarefas de alto impacto para atingir objetivos dentro do horário padrão

Lifestyle tip

Construa uma rede de apoio para gerir épocas de pico de forma eficiente

Career goals

Map short- and long-term wins

Defina objetivos progressivos para avançar da execução tática para influência executiva, focando no impacto na receita e desenvolvimento de liderança.

Short-term focus
  • Assegurar 3 novas expansões no primeiro ano, visando 15% de crescimento no portfólio
  • Dominar funcionalidades avançadas de CRM para otimizar processos de reporting
  • Liderar um projeto multifuncional que entregue soluções específicas para clientes
Long-term trajectory
  • Avançar para Diretor de Vendas supervisionando contas regionais com mais de 50M€ de receita
  • Mentorar membros juniores da equipa para construir peritagem em vendas na organização
  • Influenciar a estratégia da empresa através de insights de clientes e análise de tendências de mercado