አይቲ አገልግሎት ማድረሻ አስተዳዳሪ

ተግባራትን በኢዘንሃወር ማትሪክስ በመጠቀም ያስተዋውሱ ተግዳሶችን በተገደበ እና በቅድሚያ ዝግጅት ለማዋሃድ።

በ24/7 አገልግሎት አካባቢዎች ውስጥ ባርኔአውት ለመከላከል የጥሪ ድጋፍ ተግባራት ድንቦችን ያዘጋጁ።

በመደበኛ ስተናዶች እና ቫይረውላዊ መሳሪያዎች በኩል ቡድን ትብብርን ያበረታቱ።

መደበኛ መከታተል እና ሪፖርቲን ለማሳቀጥ ኦቶማሽን ይጠቀሙ።

ተደርጎ የሚቆየር ጊዜ እና ጤና ልማዶች በመጠቀም የስራ-ኑሮ ሚዛን ይጠብቁ።

በአስደሳች ጊዜዎች ውስጥ ቀላል ማስተላለፍ ለማስተላለፍ ሂደቶችን ይመዝገቡ።

• በ12 ወራት ውስጥ ITIL ባለሙያ ማረጋገጥ ይገኙ።
• ተግባር ማሻሻያ ፕሮጀክት በ20% ተግዳሶችን ይቀንሱ።
• በአገልግሎት አስተዳዳሪ ምርምር ተግባራት ትናንሽ ቡድን አባላትን ይመራመሩ።
• በአንድ ጊዜ ታይታዊ ትኩረት ለማሳደር አዲስ መከታተሪያ መሳሪያዎችን ያስተዋውቁ።
• ወጪ ቅናሽ ለማሳካት ጠንካራ የተቅናሽ አጋርነቶች ይገነቡ።
• 90% ትኮር ለማድረግ በአራት በአንድ ወር ደንበኛ እርካታ የፈተና ጥናቶች ያካፍሉ።

• በብዛቶች አገልግሎት ፖርትፎሊዮዎች ላይ የሚቆጠር አይቲ ዳይሬክተር ሚና ይደርሱ።
• በአንድ አዲስ ደረጃ የዲጂታል ለውጥ ቅንጅቶችን ይነዳሉ።
• በአገልግሎት ማድረሻ አቀረባርባር ላይ ጽሑፎች ይፈጠሩ ወይም በአይቲ ኮንፈረንሶች ይናገራሉ።
• በአይቲ አገልግሎት አስተዳዳሪ ውስጥ አዲስ መሪዎችን ይመራመሩ።
• በC-ሌቭል ተጽዕኖ ከ15+ ዓመታት ተግባራዊ ልምድ ይገኙ።
• በITIL ዳግሞች የሚሉ የኢንዱስትሪ ደረጃዎች ይጫወቱ።