Hotelaria e catering

Exemplo de Currículo para Funcionário de Recepção de Hotel

Este exemplo de currículo para recepção de hotel demonstra como receber hóspedes, gerenciar o inventário de quartos e resolver problemas antes que eles escalem. Ele mantém o foco em pontuações de satisfação do hóspede, inscrições em programas de fidelidade e vendas adicionais que impactam diretamente a receita.

Ele também destaca a fluência em tecnologia com sistemas de reservas, precisão no manuseio de caixa e coordenação entre departamentos, para que os gerentes gerais saibam que você é um centro nervoso confiável. Deveres de treinamento e gerenciamento de escalonamento mostram potencial de liderança.

Personalize o exemplo com estilos de propriedades que você suportou — boutique, resort, centro da cidade — e enfatize idiomas e programas de viagem que você suporta para mostrar prontidão global.

Pré-visualização do currículo Exemplo de Currículo para Funcionário de Recepção de Hotel

Destaques

Mantém pontuações de satisfação de alto nível em recepções de alto volume.
Impulsiona receita incremental com upgrades e vendas auxiliares.
Treina novos associados enquanto faz parceria entre departamentos para resolver problemas rapidamente.

Dicas para adaptar este exemplo

Inclua qualquer treinamento cruzado em concierge ou eventos que destaque versatilidade.
Destaque habilidades linguísticas e conscientização cultural para viajantes internacionais.
Note implementações de tecnologia (chave móvel, ferramentas de mensagens) para mostrar que você abraça a inovação.

Palavras-chave

Check-In de HóspedesOpera PMSInscrição em FidelidadeSuporte de ConciergeCaixaResolução de ProblemasSuporte a Auditoria NoturnaVenda AdicionalSuporte a Chave MóvelSatisfação do Hóspede