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Hospitality & Catering

Exemple de CV d'Hôtesse

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Cet exemple de CV d'hôtesse montre à quel point le poste d'accueil est crucial pour les revenus et la satisfaction des clients. Il met l'accent sur la gestion des réservations, la communication du rythme et la récupération de service qui protègent les temps d'attente et les avis.

L'expérience met en lumière le travail d'équipe avec les serveurs, le bar et la cuisine, ainsi que la maîtrise des outils de réservation et de liste d'attente. Il mentionne également la formation, la coordination d'événements et les détails de propreté qui rendent les directeurs généraux confiants en votre leadership.

Personnalisez-le en ajoutant les formats que vous gérez — restauration fine, restauration rapide décontractée, événements privés — et tout service de type concierge que vous offrez, comme la coordination de transports ou les contacts VIP.

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Highlights

  • Maintient les listes d'attente et le rythme de la salle fluides pendant les soirées à fort volume.
  • Offre des premières impressions mémorables et une récupération de service sans escalade.
  • Forme les équipes d'accueil et soutient l'exécution d'événements.

Tips to adapt this example

  • Mentionnez les clients ou événements de haut profil que vous avez soutenus.
  • Incluez les tâches de lobby ou de concierge si vous améliorez l'expérience d'arrivée.
  • Mettez en avant toute responsabilité en planification ou leadership d'équipes.

Keywords

Accueil des clientsGestion des réservationsCoordination de liste d'attentePrécision des estimationsRotation du plan de salleRécupération de serviceEnregistrement d'événementsSupport POSNormes d'hygièneCommunication d'équipe
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